本页介绍如何在 iPhone 和 Android 版 CheerMyRun 应用程序（也显示为 Cheer My Run）中删除您的帐户，以及您的数据会发生什么情况。该应用程序由 NEMA LOYALTY LLC 运营，业务编号为 Cheer My Run。
删除您在应用程序中的帐户
- 打开CheerMyRun应用程序并转到设置。
- 在“帐户”下，点击“删除帐户”。
- 确认。删除立即开始，并在 30 天内完成。
无法访问该应用程序？
电子邮件 support@cheermyrun.com，主题为“删除我的帐户”。从您帐户上的电子邮件地址发送，或包含您的用户名和电话号码，以便我们验证您的身份。
我们会在最多 30 天内为您删除帐户并通过电子邮件确认。
删除了什么
- 您的个人资料和入职答案
- 您的跑步、比赛、路线和位置历史记录
- 您收到的欢呼声：音频、文字记录和翻译
- 你的最爱
- 用于向您发送通知的设备令牌
您还取消订阅我们所有的电子邮件。
保留什么以及保留多长时间
有些记录在删除后必须保留，要么是因为法律要求，要么是为了我们继续尊重您的选择：
| 数据 | 保留用于 |
|---|---|
| 订阅和购买记录 | 交易后最长 7 年，根据税法和会计法，采用不再在应用程序中识别您身份的形式 |
| 支持对话 | 最后一条消息后 3 年内 |
| 分析和归因数据 | 最多 24 个月，然后删除或聚合 |
| 崩溃日志和服务器错误数据 | 最长 90 天 |
| 营销退订记录 | 无限期，这样我们就不会再给您发送电子邮件 |
备份会在 35 天内轮换，因此删除的数据也会在这段时间内留下我们的备份。完整详情请参阅隐私政策。
如果您有订阅
订阅由 Apple 或 Google 计费，因此只有您可以从您的商店帐户取消订阅。在删除您的帐户之前执行以下操作：
- iPhone： 设置应用程序 → 您的姓名 → 订阅 → Cheer My Run → 取消订阅。
- Android： Google Play → 个人资料图片 → 付款和订阅 → 订阅 → Cheer My Run → 取消订阅。
有关分步帮助、退款以及取消后会发生什么的信息，请参阅管理您的订阅。
删除一些数据但保留您的帐户
要删除特定数据而不关闭您的帐户，请使用您帐户上的地址发送电子邮件至 privacy@cheermyrun.com，并告诉我们您要删除的内容。我们会在 30 天内回复。
问题
写信给support@cheermyrun.com。一个工作日内会有人回复。