利用規約

最終更新日 これは参考のための翻訳です。法的に有効なのは英語版です。

本利用規約(以下「本規約」)は、お客様と、Cheer My Run の屋号で事業を行う NEMA LOYALTY LLC(以下「Cheer My Run」「当社」)との間の法的拘束力のある契約です。Cheer My Run モバイルアプリ、当社のウェブサイト cheermyrun.com および live.cheermyrun.com、ならびに関連サービス(以下あわせて「本サービス」)のご利用に適用されます。

必ずお読みください。アカウントの作成、サブスクリプションのご購入、または本サービスのご利用をもって、本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。ご同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

本規約への同意

サインイン時に「続ける」をタップしたとき、アプリをダウンロードまたは使用したとき、あるいは応援する側としてランナーの共有リンクを開いたときに、本規約に同意したことになります。他者に代わって本サービスを利用する場合は、その者を拘束する権限を有していることを表明したものとみなされます。

Apple App Store からアプリを入手した場合は、Apple の使用許諾契約(Licensed Application End User License Agreement)も適用されます。両者が矛盾する場合、法令上許容される範囲で本規約が優先します。

ご利用いただける方

アカウントの作成には13歳以上(お住まいの国の法律が求める場合は16歳以上)である必要があります。18歳未満の場合は、保護者の許可が必要であり、保護者が本規約に同意する必要があります。応援する側は、責任者の同意があれば年齢を問わず、ランナーのリンクから応援を送れます。

お住まいの国の法律により利用が禁じられている場合、または当社が過去にアカウントを停止した場合、本サービスをご利用いただけません。

本サービスの内容

Cheer My Run では、ランナーがスマートフォンでランやレースを記録し、リンクやレースコードを共有して友人や家族に現在地をリアルタイムで見てもらい、走りながらその応援者からの音声・テキスト・絵文字の応援をイヤホンで聞くことができます。応援者は事前に、コース上の地点を指定して、またはリアルタイムで応援を送れます。ランナーは応援を保存して繰り返し再生できます。

一部の機能は無料です。リアルタイムの位置共有、応援、その他のプレミアム機能には有効なサブスクリプション(以下「Premium」)が必要です。内容は購入時にご案内します。

本サービスは、お客様の端末、GPS の精度、モバイル通信、第三者のサービスに依存します。特にトンネル内、建物が密集した市街地、混雑したレースコースでは、利用できない場合や精度が落ちる場合があります。当社は安定した提供に努めますが、中断のない稼働をお約束するものではありません。

お客様のアカウント

サインインは Apple、Google、または電話番号の確認コードで行います。端末とサインイン手段を安全に保つ責任、およびアカウントで行われるすべての行為についての責任はお客様にあります。不正利用が疑われる場合は、下記の連絡先まで直ちにお知らせください。

正確な情報をご登録いただき、最新の状態に保ってください。他者になりすましたり、権利のない名称を使用したりしないでください。第三者の権利を侵害する、または誤解を招くユーザー名は、当社が回収する場合があります。

アカウントは設定からいつでも削除できます。データの取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。

サブスクリプション・価格・お支払い

ご購入。 Premium は Apple App Store または Google Play を通じ、自動更新のサブスクリプションとして販売されます。決済は Cheer My Run ではなく各ストアが、それぞれの規約に基づいて処理します。当社がカード情報を見ることはありません。

プランと価格。 利用できるプラン(週額・月額・年額など)、その価格、導入価格やキャンペーン価格は、確定前にアプリ内に表示されます。価格はストアの国ごとに設定され、税を含む場合があります。価格は変更されることがありますが、変更が適用されるのは次回更新以降、かつストアからの通知後です。適用前に解約できます。

自動更新。 現在の期間が終了する24時間前までに解約しない限り、サブスクリプションは各期間の終了時に、その時点のプラン価格で自動更新されます。更新の請求は、期間終了前の24時間以内にストアアカウントへ行われます。

解約方法。 解約は Apple または Google のアカウント設定から行ってください。アプリや Cheer My Run アカウントの削除では解約されません。手順はサブスクリプションの管理ページに記載しています。解約はお支払い済み期間の終了時に有効となり、それまでは Premium をご利用いただけます。

返金。 決済をストアが処理しているため、返金の可否は Apple または Google がそれぞれの方針に基づいて判断します。Apple をご利用の場合は reportaproblem.apple.com から、Google Play をご利用の場合は Play の返金ページからご請求ください。当社はできる限りお手伝いしますが、ストアでの購入について当社から返金することはできません。強行法規である消費者法によりお客様に返金を受ける権利がある場合、本規約はこれを何ら制限しません。

無料トライアル。 無料トライアルが含まれるプランでは、終了の24時間前までに解約しない限り、トライアル終了時に有料サブスクリプションへ移行します。トライアルはお一人につき1回です。

購入の復元。 サブスクリプションは Apple ID または Google アカウントに紐づきます。同じストアアカウントでサインインした新しい端末では、アプリ内の「購入を復元」からご利用を再開できます。

旧プランおよびクリエイター経由のアクセス。 クリエイターコードやパートナーコードによるアクセスは、そのコードに付随して示された条件に従い、期間が限定される場合があります。

キャンペーンとコード

当社は随時、割引価格、オファーコード、キャンペーン期間をご提供することがあります(メールでのご案内を含みます)。オファーに別段の定めがない限り、次のとおりとします。オファーの提供は期間限定かつ在庫・枠のある間に限ります。利用はお一人につき、またストアアカウントにつき1回です。オファーは新規または再開のご利用者向けで、併用はできません。割引価格は表示された期間に適用され、その後は解約しない限り当該プランの通常価格で更新されます。オファーに換金価値はなく、譲渡・転売はできません。誤って公開された場合を含め、当社はいつでもオファーを取り下げまたは訂正できますが、すでに開始されたサブスクリプションは、お支払い済みの期間について価格が維持されます。

Apple のオファーコードは App Store で利用し、Apple の規約が適用されます。Google Play のプロモーションコードには Google の規約が適用されます。

禁止事項

お客様は、次の行為を行わないことに同意するものとします。

  • 侮辱的、脅迫的、嫌がらせにあたる、憎悪をあおる、性的に露骨な、欺瞞的な、または他者の権利を侵害する応援その他のコンテンツを送信すること。
  • 他人の声や肖像を、許可なく録音または送信すること。
  • 本人の認識または同意なく誰かを追跡する目的で本サービスを利用すること、またはランナーが望まない相手にその共有リンクを渡すこと。
  • レースコードを悪用または推測すること、招待なく他のランナーのランにアクセスすること。
  • 本サービスまたはその安全機構の一部を妨害、過負荷、リバースエンジニアリング、スクレイピング、回避すること。
  • 自動化ツールを用いてアカウントを作成し、またはコンテンツを送信すること。
  • 違法な目的で、または当社の評判を損なう方法で本サービスを利用すること。

当社は、これらに違反するコンテンツを削除し、アカウントを停止または閉鎖することがあり、違法行為を当局に通報する場合があります。

応援その他お客様が提供するコンテンツ

お客様が作成したコンテンツ(音声応援、テキスト、プロフィール写真、レース名)はお客様に帰属します。お客様は当社に対し、本サービスの提供と改善のためにのみ、かつ当該コンテンツが本サービス内に存在する間に限り、これを保存・複製・文字起こし・翻訳・再生用に改変・送信するための、世界的・非独占的・無償のライセンスを許諾します。これには、応援をランナーに再生すること、同じランを見守る他の応援者に表示すること、文字起こしと翻訳を作成することが含まれます。

お客様は、送信するすべての内容について送信する権利を有すること(応援に声が含まれる人の同意を含む)を表明します。共有リンクを誰に渡すかはランナーが決定し、その判断について責任を負います。

当社は、お客様の応援、音声、位置情報の履歴を人工知能モデルの学習に使用せず、販売もしません。

アイデアやご意見をお送りいただいた場合、当社はお客様に対する義務を負うことなくこれを利用できるものとします。

ランニングの安全と健康に関するご注意

Cheer My Run はランのおともです。安全装置でも、ナビゲーション機器でも、医療・フィットネスサービスでもありません。リアルタイムの位置共有は、行き先を誰かに伝えることや緊急通報の代わりにはなりません。表示される距離、ペース、位置は、端末と GPS の状況に左右される推定値です。

ランニングには危険が伴います。トレーニングを始めるとき、または強度を上げるときは医師にご相談ください。交通法規を守り、周囲に注意を払い、応援や音楽の音量は周りの音が聞こえる程度に保ってください。ランやレースへの参加はご自身の責任で行ってください。

当社の知的財産

本サービス(ソフトウェア、デザイン、ロゴ、Cheer My Run の名称、および当社が作成したすべてのコンテンツを含む)は、当社または当社のライセンサーに帰属し、知的財産に関する法令で保護されています。当社は、本規約に従い、お客様が所有または管理する端末で、非商業的な個人利用のためにアプリを使用する、個人的・限定的・譲渡不能・撤回可能なライセンスを許諾します。本サービスのいかなる部分も、複製、改変、配布、販売、貸与することはできません。

本サービス内のコンテンツがお客様の著作権を侵害していると思われる場合は、米国デジタルミレニアム著作権法(DMCA)が求める事項を記載した通知を、下記の宛先までお送りください。

第三者のサービスとアプリストア

本サービスは、地図、天気、サインイン、決済その他、第三者が提供するサービスを利用し、第三者のウェブサイトへのリンクを含みます。当社はそれらの内容や運用について責任を負いません。

Apple について。 本規約は、Apple ではなく、お客様と Cheer My Run との間の契約です。Apple はアプリの保守またはサポートを提供する義務を負わず、製造物責任、法令遵守、知的財産に関する請求を含め、アプリに関するいかなる請求への対応についても責任を負いません。アプリが適用される保証に適合しない場合、お客様は Apple に通知でき、Apple は(支払われていれば)アプリの購入代金を返金します。法令上認められる最大限の範囲で、Apple はその他の保証義務を負いません。お客様は、米国政府の禁輸措置の対象国またはテロ支援国家に指定された国に所在しないこと、および米国政府の禁止・制限対象者リストに掲載されていないことを表明します。Apple およびその子会社は本規約の第三受益者であり、お客様に対して本規約を行使できます。

Google について。 Google Play からアプリを入手した場合、そのダウンロードには Google の利用規約および Google Play の規約も適用されます。

免責事項

法令上認められる最大限の範囲において、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、商品性、特定目的への適合性、正確性、非侵害性の保証を含め、明示・黙示を問わずいかなる保証も行いません。当社は、本サービスが中断しないこと、エラーがないこと、安全であること、および位置・距離・時間のデータが正確であることを保証しません。

一部の法域では特定の保証の排除が認められておらず、上記の一部がお客様に適用されない場合があります。お客様が欧州連合、英国、オーストラリアその他、強行法規である消費者保護法を有する国の消費者である場合、当該法令が与えるすべての権利は維持されます。

責任の制限

法令上認められる最大限の範囲において、Cheer My Run、その関係会社、役員、従業員および供給業者は、本サービスに起因または関連して生じた間接的、付随的、特別、結果的または懲罰的損害、ならびに逸失利益、データ、信用、機会の喪失について、その可能性を事前に知らされていた場合であっても、責任を負いません。本サービスに関するすべての請求についての当社の累積的責任は、いかなる12か月の期間においても、当該期間にお客様が本サービスについて当社に支払った金額または100米ドル(USD 100)のいずれか高い方を上限とします。

本規約のいかなる規定も、法令上排除または制限できない責任(過失による死亡もしくは人身傷害についての責任、詐欺についての責任、強行法規である消費者保護規定に基づく責任を含む)を排除または制限するものではありません。

補償

法令上認められる範囲において、お客様は、本サービスを通じて送信したコンテンツ、本サービスの不適切な利用、または本規約違反から生じる請求、損害および合理的な費用について、Cheer My Run およびその関係会社を防御し、免責することに同意します。法令が認めない場合、本項は消費者には適用されません。

利用停止と終了

お客様はいつでも本サービスの利用をやめ、アカウントを削除できます。当社は、お客様が本規約に違反した場合、法令上必要な場合、または本サービスを終了する場合に、アクセスを停止または終了することがあります。可能な限り合理的な予告を行い、当社がもはや提供できない期間についてお支払い済みの場合は、ストアを通じて日割りで返金します。その性質上存続すべき条項(すでに他者へ送信されたコンテンツのライセンス、免責事項、責任の制限、準拠法)は、終了後も存続します。

準拠法と紛争

本規約は、抵触法の規定にかかわらず、米国ワイオミング州法に準拠します。協議により解決できない紛争は、ワイオミング州に所在する州裁判所または連邦裁判所に提起するものとし、お客様はその管轄に同意します。

お客様が欧州連合、英国、ブラジルその他、自国の裁判所で訴え・訴えられる権利および強行法規による保護を認める国に居住する消費者である場合、それらの権利は影響を受けません。EU の消費者は、欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォームもご利用いただけます。

正式な手続きを開始される前に、まず support@cheermyrun.com までご連絡ください。ほとんどの問題は数通のメールで解決しています。

本規約の変更

当社は、本サービスや法令の変化に応じて本規約を更新することがあります。最新版は冒頭の日付でご確認いただけます。重要な変更については、法令または安全上の理由でより短い期間が必要な場合を除き、効力発生の少なくとも14日前にアプリ内またはメールでお知らせします。ご同意いただけない場合は、変更の適用前にサブスクリプションを解約し、本サービスのご利用をおやめください。その日以降も利用を続けた場合、新しい規約に同意したものとみなされます。

本規約の一部が執行不能と判断された場合でも、残りの部分は引き続き有効です。当社がある条項を行使しなかったとしても、権利を放棄したことにはなりません。本規約は、プライバシーポリシーおよび各オファーの条件とあわせて、本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成します。

お問い合わせ

  • メール: support@cheermyrun.com
  • 住所: NEMA LOYALTY LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States