本頁介紹如何在 iPhone 和 Android 版 CheerMyRun 應用程式（也顯示為 Cheer My Run）中刪除您的帳戶，以及您的資料會發生什麼情況。該應用程式由 NEMA LOYALTY LLC 經營，業務編號為 Cheer My Run。
刪除您在應用程式中的帳戶
- 打開CheerMyRun應用程式並前往設定。
- 在「帳號」下，點選「刪除帳號」。
- 確認。刪除立即開始，並在 30 天內完成。
無法存取該應用程式？
電子郵件 support@cheermyrun.com，主題為「刪除我的帳戶」。從您帳戶上的電子郵件地址發送，或包含您的使用者名稱和電話號碼，以便我們驗證您的身分。
我們會在最多 30 天內為您刪除帳戶並透過電子郵件確認。
刪除了什麼
- 您的個人資料和入職答案
- 您的跑步、比賽、路線和位置歷史記錄
- 您收到的歡呼聲：音訊、文字記錄和翻譯
- 你的最愛
- 用於向您發送通知的裝置令牌
您也取消訂閱我們所有的電子郵件。
保留什麼以及保留多長時間
有些記錄在刪除後必須保留，要么是因為法律要求，要么是為了我們繼續尊重您的選擇：
| 數據 | 保留用於 |
|---|---|
| 訂閱和購買記錄 | 交易後最長 7 年，根據稅法和會計法，採用不再在應用程式中識別您身分的形式 |
| 支援對話 | 最後一則訊息後 3 年內 |
| 分析和歸因數據 | 最多 24 個月，然後刪除或聚合 |
| 崩潰日誌和伺服器錯誤數據 | 最長 90 天 |
| 行銷退訂記錄 | 無限期，這樣我們就不會再給您發送電子郵件 |
備份會在 35 天內輪換，因此刪除的資料也會在這段時間內留下我們的備份。完整詳情請參閱隱私權政策。
如果您有訂閱
訂閱由 Apple 或 Google 計費，因此只有您可以從您的商店帳戶取消訂閱。在刪除您的帳戶之前執行以下操作：
- iPhone： 設定應用程式 → 您的姓名 → 訂閱 → Cheer My Run → 取消訂閱。
- Android： Google Play → 個人資料圖片 → 付款和訂閱 → 訂閱 → Cheer My Run → 取消訂閱。
有關逐步幫助、退款以及取消後會發生什麼的信息，請參閱管理您的訂閱。
刪除一些資料但保留您的帳戶
若要刪除特定資料而不關閉您的帳戶，請使用您帳戶上的地址發送電子郵件至 privacy@cheermyrun.com，並告訴我們您要刪除的內容。我們會在 30 天內回覆。
問題
寫信給support@cheermyrun.com。一個工作天內會有人回覆。