Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób firma NEMA LOYALTY LLC, prowadząca działalność pod nazwą Cheer My Run („Cheer My Run”, „my”, „nas”, „nasz”), gromadzi, wykorzystuje, udostępnia i chroni dane osobowe podczas korzystania z aplikacji mobilnej Cheer My Run, naszych stron internetowych cheermyrun.com i live.cheermyrun.com oraz powiązanych usług (łącznie „Usługa”).
Napisaliśmy tę politykę, aby ją przeczytać. Jeśli coś jest niejasne, napisz do privacy@cheermyrun.com, a osoba odpowie.
Kim jesteśmy
Administratorem danych (firmą odpowiedzialną za Twoje dane osobowe) jest NEMA LOYALTY LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z Wyoming, prowadząca działalność pod nazwą Cheer My Run.
- Adres pocztowy: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Stany Zjednoczone
- Osoba kontaktowa ds. prywatności: privacy@cheermyrun.com
- Ogólne wsparcie: support@cheermyrun.com
ALEDIN LLC, spółka stowarzyszona znajdująca się pod wspólną kontrolą, może przetwarzać dane osobowe w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami, aby pomóc w obsłudze, finansowaniu i wsparciu Usługi. Tam, gdzie ma to miejsce, niniejsza polityka ma zastosowanie w całości i obie firmy są nią związane.
Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie jesteśmy do tego zobowiązani. Z osobą odpowiedzialną za prywatność można skontaktować się pod powyższym adresem.
Kogo obejmuje ta polisa
Niniejsza polityka obejmuje trzy rodzaje osób:
- Biegacze, którzy utworzą konto w aplikacji, śledzą biegi i wyścigi oraz otrzymują wiwaty.
- Wspierający, którzy otwierają link do udostępniania biegacza lub kod wyścigu na live.cheermyrun.com, aby śledzić bieg i przesyłać wiwaty. Osoby wspierające nie potrzebują konta.
- Odwiedzający stronę cheermyrun.com.
Nie obejmuje usług stron trzecich, do których można dotrzeć za pośrednictwem Usługi, takich jak Apple, Google lub producent słuchawek lub zegarka. Obowiązują ich własne zasady.
Dane, które zbieramy
Dane konta i profilu (biegacze). Twoje imię i nazwisko, nazwa użytkownika, adres e-mail i/lub numer telefonu, dostawca logowania, z którego korzystałeś (Apple, Google lub kod weryfikacyjny telefonu), Twoje zdjęcie profilowe lub awatar oraz preferencje jednostki. Jeśli zalogujesz się za pomocą konta Apple i wybierzesz opcję „Ukryj mój adres e-mail”, zamiast Twojego prawdziwego adresu otrzymamy adres przekaźnikowy Apple.
Odpowiedzi wprowadzające (biegacze). Podczas konfiguracji pytamy o Twoje doświadczenia z bieganiem, ulubiony dystans, przedział wiekowy, tożsamość płciową, cele i motywacje biegowe, jak zwykle nosisz telefon, czy używasz słuchawek czy zegarka, jak nas znalazłeś oraz nazwę i datę następnego wyścigu. Odpowiedzi te personalizują aplikację i wysyłane przez nas wiadomości. Wszystkie z nich są opcjonalne lub można je pominąć i możesz je zmienić w swoim profilu.
Dane o lokalizacji (biegacze). Kiedy rozpoczynasz bieg lub wyścig, aplikacja zbiera w czasie rzeczywistym Twoją dokładną pozycję GPS, tempo, dystans, wysokość i kierunek, także w tle, gdy aplikacja jest uruchomiona, dzięki czemu Twoi kibice mogą podążać za Tobą i wywołać kibice w odpowiednim momencie trasy. Lokalizacja jest zbierana tylko podczas aktywnego biegu. W dowolnym momencie możesz cofnąć pozwolenie na lokalizację w ustawieniach swojego urządzenia; śledzenie na żywo nie będzie wówczas działać.
Pozdrowienia i treść użytkownika. Osoby wspierające mogą nagrywać krótkie wiadomości głosowe, wpisywać SMS-y z życzeniami i wybierać emotikony dla biegacza. Przechowujemy plik audio, automatyczną transkrypcję i, jeśli to możliwe, tłumaczenie maszynowe, wraz z wyświetlaną nazwą kibica i momentem wyścigu, w którym powinien zagrać kibic. Biegacze mogą dodawać do ulubionych i odtwarzać dopingi.
Dane kibica. Wspierający przekazują nam wyświetlaną nazwę i opcjonalnie adres e-mail, na który mamy otrzymać powiadomienie, gdy biegacz wystartuje. Otrzymujemy również dane techniczne opisane poniżej dla strony internetowej.
Dane subskrypcji. Czy masz aktywną subskrypcję, plan, daty rozpoczęcia i odnowienia, sklep (Apple App Store lub Google Play), kraj Twojego konta w sklepie i zapłaconą cenę. Płatności są obsługiwane w całości przez Apple lub Google. Nigdy nie otrzymujemy ani nie przechowujemy numeru Twojej karty ani danych bankowych.
Dane urządzenia i dane techniczne. Model urządzenia, wersja systemu operacyjnego, wersja aplikacji, język i strefa czasowa, adres IP i przybliżony kraj z niego wywodzący, tokeny powiadomień push, losowy identyfikator instalacji, identyfikator Apple dla dostawców (IDFV) oraz, tylko jeśli zezwolisz na śledzenie, gdy iOS zapyta (przejrzystość śledzenia aplikacji), identyfikator wyświetlania reklam (IDFA) lub identyfikator wyświetlania reklam Google.
Wykorzystanie i diagnostyka. Które ekrany otwierasz, przyciski, z których korzystasz, używane funkcje, wyświetlenia i zakupy zaporowe, dzienniki awarii i dane dotyczące wydajności.
Komunikacja. Wiadomości wysyłane do pomocy technicznej, opinie przesyłane w aplikacji, przyczyny anulowania oraz preferencje dotyczące poczty e-mail i status rezygnacji z subskrypcji.
Dane od partnerów. Jeśli zainstalujesz aplikację po kliknięciu reklamy, nasz dostawca atrybucji poinformuje nas, która kampania doprowadziła do instalacji. Nie otrzymujemy Twojego profilu w mediach społecznościowych ani aktywności z sieci reklamowej.
Jak wykorzystujemy Twoje dane
- Świadcz usługę: utwórz i zabezpiecz swoje konto, śledź swoje biegi, transmituj na żywo swoją pozycję kibicom, którym udostępniasz link, dostarczaj kibice do słuchawek, przechowuj swoją historię i ulubione.
- Personalizacja: użyj odpowiedzi wprowadzających, nazwy wyścigu i daty wyścigu, aby dostosować aplikację, zaporę płatniczą i wiadomości, które Ci wysyłamy.
- Płatności i uprawnienia: weryfikuj zakupy w Apple lub Google, odblokowuj funkcje premium i przywracaj je na nowym urządzeniu.
- Powiadomienia: wysyłaj powiadomienia push o swoich wyścigach, otrzymanych wiwatach, przypomnieniach, o które prosiłeś, oraz wydarzeniach związanych z kontem lub subskrypcją.
- Komunikuj się z Tobą: odpowiadaj na prośby o pomoc i wysyłaj e-maile dotyczące usług (na przykład dotyczące zmiany niniejszych warunków lub kwestii bezpieczeństwa).
- Marketing: wysyłaj biuletyny i oferty e-mailem zgodnie z opisem w sekcji „Komunikacja marketingowa” i mierz łączne wyniki naszych reklam.
- Ulepsz i zabezpiecz: analizuj użytkowanie, naprawiaj błędy i awarie, zapobiegaj oszustwom i nadużyciom oraz opracowuj nowe funkcje.
- Przestrzegaj prawa: przechowuj dokumentację, którą jesteśmy prawnie zobowiązani, i odpowiadaj na zgodne z prawem żądania.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne, wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie.
Podstawy prawne (EOG, Wielka Brytania, Szwajcaria, Brazylia)
Tam, gdzie prawo o ochronie danych wymaga podstawy prawnej, opieramy się na:
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Konto, biegi, kibicowanie, wpłaty, wsparcie | Wykonywanie naszej umowy z Tobą (Warunki korzystania) |
| Dokładna lokalizacja, mikrofon, powiadomienia push, śledzenie reklam | Twoja zgoda wyrażona poprzez monit o pozwolenie na urządzeniu; możesz je wycofać w dowolnym momencie |
| Analityka, diagnostyka, zapobieganie oszustwom, doskonalenie produktów | Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na świadczeniu niezawodnych i bezpiecznych usług |
| Marketingowe e-maile do istniejących użytkowników | Nasz uzasadniony interes polegający na utrzymywaniu kontaktu z osobami korzystającymi z naszego produktu, równoważony łatwą możliwością rezygnacji w każdym e-mailu; lub Twoją zgodę, jeżeli wymaga tego prawo |
| Dokumentacja podatkowa, księgowa i prawna | Przestrzeganie obowiązków prawnych |
W każdej chwili możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu; zobacz „Twoje prawa”.
Komunikacja marketingowa
Jeśli masz konto, możemy wysyłać Ci e-maile z informacjami o nowościach produktowych, wskazówkach dotyczących biegania, przewodnikach po tygodniach wyścigów oraz ofertach sezonowych lub zniżkach na subskrypcje Cheer My Run. Naszym celem jest wysyłanie około dwóch e-maili miesięcznie i nigdy nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy naszej listy.
Możesz przerwać w dowolnym momencie. Każdy marketingowy e-mail zawiera link umożliwiający rezygnację z subskrypcji jednym kliknięciem. Możesz wyłączyć powiadomienia e-mailowe w aplikacji w Ustawieniach → Powiadomienia. Rezygnacja z subskrypcji nie ma wpływu na wiadomości e-mail dotyczące usług, które musimy Ci wysyłać, takie jak potwierdzenie usunięcia konta lub powiadomienie o zmianie niniejszych warunków.
Mierzymy, czy e-maile są otwierane i które linki są klikane, dzięki czemu możemy wysyłać mniej, ale lepszych wiadomości. Nie wysyłamy e-maili do zwolenników, którzy nie utworzyli konta, z wyjątkiem pojedynczego powiadomienia o rozpoczęciu wyścigu, o które prosili.
Powiadomienia push podlegają pozwoleniom Twojego urządzenia; możesz je wyłączyć w aplikacji lub w ustawieniach swojego urządzenia.
Transfery międzynarodowe
Nasza siedziba znajduje się w Stanach Zjednoczonych, a nasi dostawcy przechowują dane w Stanach Zjednoczonych i Unii Europejskiej. Jeśli mieszkasz poza Stanami Zjednoczonymi, Twoje dane zostaną tam przesłane. W przypadku transferów z EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii opieramy się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej (i aneksie brytyjskim) z każdym dostawcą lub na zasadach UE-USA. Ramy ochrony danych, w przypadku których dostawca posiada certyfikat. Możesz poprosić nas o kopię odpowiednich zabezpieczeń.
Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Przechowywany dla |
|---|---|
| Konto, profil i odpowiedzi dotyczące wdrożenia | Gdy Twoje konto istnieje, zostanie usunięte w ciągu 30 dni od Twojej prośby o usunięcie |
| Biegi, wyścigi, trasy i historia lokalizacji | Dopóki Twoje konto istnieje, dzięki czemu możesz zobaczyć swoją historię; usunięte z kontem |
| Dopinguj dźwięk, transkrypcje i tłumaczenia | Podczas gdy rasa, do której należą, jest w waszej historii; usunięte z kontem |
| E-mail kibica z powiadomieniem o rozpoczęciu wyścigu | Do zakończenia wyścigu, a następnie usunięte |
| Zapisy subskrypcji i zakupów | Do 7 lat od transakcji, w zakresie prawa podatkowego i rachunkowego |
| Dane analityczne i atrybucyjne | Do 24 miesięcy, następnie usunięte lub zagregowane |
| Dzienniki awarii i dane o błędach serwera | Do 90 dni |
| Wspieraj rozmowy | Do 3 lat od ostatniej wiadomości |
| Marketingowe rekordy rezygnacji z subskrypcji | Bezterminowo, abyśmy nadal honorowali Twój wybór |
Kopie zapasowe są rotowane w ciągu 35 dni. Jeżeli ze względów technicznych nie możemy natychmiast usunąć danych, izolujemy je od dalszego wykorzystania do czasu, gdy usunięcie będzie możliwe.
Twoje prawa i wybory
W zależności od tego, gdzie mieszkasz, możesz mieć prawo do dostępu danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, poprawiania ich, usuwania, otrzymywania przenośnej kopii, sprzeciwu lub ograniczenia określonego przetwarzania, wycofania zgody w dowolnym momencie i nie bycia dyskryminowanym w korzystaniu z tych praw. Mieszkańcy EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii (RODO i RODO Wielkiej Brytanii), Brazylii (LGPD), Kalifornii i innych stanów USA (CCPA/CPRA i podobne przepisy), Kanady (PIPEDA) i Australii (ustawa o prywatności) mają tego rodzaju prawa.
W aplikacji: edytuj swój profil i odpowiedzi wprowadzające, zmień preferencje jednostki, zarządzaj powiadomieniami push i aktualizacjami e-mail w Ustawieniach, cofnij uprawnienia do lokalizacji, mikrofonu i śledzenia w ustawieniach urządzenia oraz usuń swoje konto.
E-mailem: napisz na adres privacy@cheermyrun.com z adresu powiązanego z Twoim kontem lub podaj swoją nazwę użytkownika lub numer telefonu, abyśmy mogli Cię zweryfikować. Odpowiadamy w ciągu 30 dni (45 dni w przypadku wniosków CCPA, z możliwością jednokrotnego przedłużenia za powiadomieniem). Nie pobieramy opłat za pierwsze zapytanie. Upoważniony agent może działać w Twoim imieniu, jeśli wyrazisz na to pisemną zgodę.
Skargi. Możesz złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W EOG możesz znaleźć swoje dane za pośrednictwem Europejskiej Rady Ochrony Danych; w Wielkiej Brytanii jest to Biuro Komisarza ds. Informacji; w Brazylii ANPD. Będziemy wdzięczni za możliwość udzielenia pierwszej odpowiedzi.
Nie śledź i globalna kontrola prywatności. Nasza witryna nie korzysta ze śledzenia między witrynami, więc nie ma z czego zrezygnować; statystyki na cheermyrun.com ładują się dopiero po ich zaakceptowaniu na banerze i możesz wycofać swój wybór w stopce.
Usuwanie konta
W każdej chwili możesz samodzielnie usunąć swoje konto. Usunięcie powoduje usunięcie Twojego profilu, odpowiedzi na pokład, biegów, tras, historii lokalizacji, kibiców, ulubionych i tokenów urządzeń, a także anuluje subskrypcję wszystkich e-maili. Dokumentacja zakupów, którą musimy prowadzić do celów podatkowych i księgowych, jest przechowywana w formie, która nie umożliwia już identyfikacji użytkownika w ramach Usługi.
- Otwórz aplikację Cheer My Run i przejdź do Ustawień.
- W obszarze Konto dotknij Usuń konto.
- Potwierdź. Usuwanie rozpoczyna się natychmiast i kończy w ciągu 30 dni.
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do aplikacji, wyślij e-mail do support@cheermyrun.com z tematem „Usuń moje konto” z adresu e-mail na swoim koncie lub podaj swoją nazwę użytkownika i numer telefonu, a zrobimy to za Ciebie i potwierdzimy to e-mailem.
Dzieci
Usługa nie jest skierowana do dzieci w wieku poniżej 13 lat lub poniżej 16 lat, jeżeli prawo obowiązujące w Twoim kraju określa wiek, od którego można wyrazić zgodę na przetwarzanie danych. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej tego wieku. Jeśli uważasz, że dane przekazało nam dziecko, skontaktuj się z nami, a my je usuniemy.
Bezpieczeństwo
Cały ruch pomiędzy aplikacją, naszymi stronami internetowymi i naszymi serwerami jest szyfrowany (TLS). Dane są szyfrowane w stanie spoczynku przez naszych dostawców usług hostingowych. Dostęp do systemów produkcyjnych jest ograniczony do osób, które go potrzebują, chroniony wieloskładnikowym uwierzytelnianiem i logowany. Logowanie odbywa się poprzez uwierzytelnianie Google Firebase; nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy Twojego hasła Apple lub Google. Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny, a my poinformujemy Ciebie i, w razie potrzeby, władze bez zbędnej zwłoki, jeśli naruszenie wpłynie na Twoje dane.
Zmiany w niniejszej polityce
Możemy aktualizować tę politykę w miarę zmiany Usługi lub prawa. Data u góry pokazuje datę ostatniej aktualizacji. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię w aplikacji lub e-mailem, zanim zaczną obowiązywać. Wcześniejsze wersje są dostępne na żądanie.
Kontakt
- Żądania dotyczące prywatności: privacy@cheermyrun.com
- Wsparcie: support@cheermyrun.com
- Poczta: NEMA LOYALTY LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Stany Zjednoczone