Na tej stronie wyjaśniono, jak usunąć konto w aplikacji CheerMyRun (pokazywanej również jako Cheer My Run) na iPhone'a i Androida oraz co dzieje się z Twoimi danymi. Aplikacja jest obsługiwana przez firmę NEMA LOYALTY LLC, prowadzącą działalność pod nazwą Cheer My Run.
Usuń swoje konto w aplikacji
- Otwórz aplikację CheerMyRun i przejdź do Ustawienia.
- W obszarze Konto kliknij Usuń konto.
- Potwierdź. Usuwanie rozpoczyna się natychmiast i kończy w ciągu 30 dni.
Nie masz dostępu do aplikacji?
Wyślij e-mail do support@cheermyrun.com z tematem „Usuń moje konto”. Wyślij go z adresu e-mail przypisanego do Twojego konta lub podaj swoją nazwę użytkownika i numer telefonu, abyśmy mogli zweryfikować, czy to Ty.
Usuwamy dla Ciebie konto i potwierdzamy to e-mailem, najpóźniej w ciągu 30 dni.
Co zostało usunięte
- Twój profil i odpowiedzi dotyczące wdrożenia
- Twoje biegi, wyścigi, trasy i historia lokalizacji
- Pozdrawiamy: dźwięk, transkrypcje i tłumaczenia
- Twoje ulubione
- Tokeny urządzenia używane do wysyłania powiadomień
Zrezygnowałeś także z subskrypcji wszystkich naszych e-maili.
Co jest przechowywane i jak długo
Niektóre dane należy zachować po usunięciu, ponieważ wymaga tego prawo lub abyśmy nadal szanowali Twoje wybory:
| Dane | Przechowywany dla |
|---|---|
| Zapisy subskrypcji i zakupów | Do 7 lat od transakcji, w przypadku prawa podatkowego i księgowego, w formie, która nie umożliwia już identyfikacji użytkownika w aplikacji |
| Wspieraj rozmowy | Do 3 lat od ostatniej wiadomości |
| Dane analityczne i atrybucyjne | Do 24 miesięcy, następnie usunięte lub zagregowane |
| Dzienniki awarii i dane o błędach serwera | Do 90 dni |
| Marketingowe rekordy rezygnacji z subskrypcji | Na czas nieokreślony, abyśmy już nigdy więcej nie wysyłali Ci e-maili |
Kopie zapasowe są rotowane w ciągu 35 dni, więc usunięte dane również w tym czasie opuszczają nasze kopie zapasowe. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.
Jeśli masz abonament
Subskrypcje są rozliczane przez Apple lub Google, więc tylko Ty możesz je anulować ze swojego konta w sklepie. Zrób to przed usunięciem konta:
- iPhone: aplikacja Ustawienia → Twoje imię → Subskrypcje → Cheer My Run → Anuluj subskrypcję.
- Android: Google Play → zdjęcie profilowe → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → Cheer My Run → Anuluj subskrypcję.
Pomoc krok po kroku, zwroty środków i działania po anulowaniu znajdziesz w Zarządzaj subskrypcją.
Usuń część danych, ale zachowaj swoje konto
Aby usunąć określone dane bez zamykania konta, wyślij e-mail na adres privacy@cheermyrun.com z adresu podanego na Twoim koncie i powiedz nam, co chcesz usunąć. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
Pytania
Napisz do support@cheermyrun.com. Osoba odpowiada w ciągu jednego dnia roboczego.