본 개인정보 보호정책은 귀하가 Cheer My Run 모바일 애플리케이션, 당사 웹사이트(cheermyrun.com 및 live.cheermyrun.com) 및 관련 서비스(통칭하여)를 사용할 때 Cheer My Run("Cheer My Run", "당사", "당사")라는 이름으로 사업을 수행하는 NEMA LOYALTY LLC가 개인 데이터를 수집, 사용, 공유 및 보호하는 방법을 설명합니다. "서비스").
우리는 이 정책을 읽기 위해 작성했습니다. 불분명한 점이 있으면 privacy@cheermyrun.com로 메일을 보내주시면 답변해 드립니다.
우리는 누구인가
데이터 관리자(귀하의 개인 데이터를 담당하는 회사)는 Cheer My Run라는 이름으로 사업을 운영하는 와이오밍 유한 책임 회사인 NEMA LOYALTY LLC입니다.
- 우편 주소: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States
- 개인정보 보호 연락처: privacy@cheermyrun.com
- 일반 지원: support@cheermyrun.com
공동 통제 하에 있는 계열사인 ALEDIN LLC는 서비스 운영, 자금 조달 및 지원을 돕기 위해 당사를 대신하여 당사의 지시에 따라 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 그러한 경우에는 이 정책이 완전히 적용되며 두 회사 모두 이 정책의 구속을 받습니다.
우리는 데이터 보호 책임자를 임명할 의무가 없기 때문에 임명하지 않았습니다. 위 주소로 개인정보 보호책임자에게 연락하실 수 있습니다.
이 정책이 적용되는 대상
이 정책은 세 가지 유형의 사람들에게 적용됩니다.
- 앱에서 계정을 만들고, 달리기와 경주를 추적하고, 환호를 받는 주자입니다.
- live.cheermyrun.com에서 주자의 공유 링크나 레이스 코드를 열어 달리기를 따라가고 응원을 보내는 서포터즈. 서포터에게는 계정이 필요하지 않습니다.
- 방문자, Cheermyrun.com.
Apple, Google, 헤드폰이나 시계 제조업체 등 서비스를 통해 귀하가 접근하는 제3자 서비스에는 적용되지 않습니다. 자체 정책이 적용됩니다.
우리가 수집하는 데이터
계정 및 프로필 데이터(러너). 이름과 성, 사용자 이름, 이메일 주소 및/또는 전화번호, 사용한 로그인 공급자(Apple, Google 또는 전화 확인 코드), 프로필 사진 또는 아바타, 선호하는 단위. Apple에 로그인하고 "내 이메일 숨기기"를 선택하면 실제 주소 대신 Apple의 중계 주소가 수신됩니다.
온보딩 답변(러너). 설정하는 동안 우리는 귀하의 달리기 경험, 좋아하는 거리, 연령대, 성 정체성, 달리기 목표 및 동기, 평소 휴대폰을 어떻게 휴대하는지, 헤드폰이나 시계를 사용하는지, 어떻게 우리를 찾았는지, 다음 경주의 이름과 날짜에 대해 질문합니다. 이러한 답변은 앱과 우리가 보내는 메시지를 개인화합니다. 모두 선택 사항이거나 건너뛸 수 있으며 프로필에서 변경할 수 있습니다.
위치 데이터(러너). 달리기 또는 경주를 시작하면 앱이 실행되는 동안 백그라운드를 포함하여 정확한 GPS 위치, 속도, 거리, 고도 및 방향을 실시간으로 수집하여 서포터들이 코스의 올바른 지점에서 응원을 보낼 수 있도록 합니다. 위치는 활성 실행 중에만 수집됩니다. 귀하는 귀하의 기기 설정에서 언제든지 위치 권한을 취소할 수 있습니다. 그러면 실시간 추적이 작동하지 않습니다.
환호 및 사용자 콘텐츠. 지지자는 짧은 음성 메시지를 녹음하고, 응원 문자를 입력하고, 주자를 위한 이모티콘을 선택할 수 있습니다. 우리는 서포터의 표시 이름 및 응원이 재생되어야 하는 경주 지점과 함께 오디오 파일, 자동 전사 및 기계 번역을 저장합니다. 주자는 응원을 즐겨찾기에 추가하고 다시 재생할 수 있습니다.
서포터 데이터. 서포터는 표시 이름을 제공하고 선택적으로 주자가 출발할 때 알림을 받을 이메일 주소를 제공합니다. 또한 당사는 웹페이지에 대해 아래 설명된 기술 데이터를 수신합니다.
구독 데이터. 활성 구독 여부, 요금제, 시작 및 갱신 날짜, 스토어(Apple App Store 또는 Google Play), 스토어 계정 국가 및 지불한 가격. 결제는 전적으로 Apple 또는 Google에서 처리됩니다. 저희는 귀하의 카드 번호나 은행 정보를 수신하거나 저장하지 않습니다.
기기 및 기술 데이터. 기기 모델, 운영 체제 버전, 앱 버전, 언어 및 시간대, IP 주소 및 여기에서 파생된 대략적인 국가, 푸시 알림 토큰, 임의 설치 식별자, 공급업체에 대한 Apple 식별자(IDFV) 및 iOS에서 요청할 때 추적을 허용하는 경우에만(앱 추적 투명성), 광고 식별자(IDFA) 또는 Google 광고 ID.
사용 및 진단. 열리는 화면, 탭하는 버튼, 사용하는 기능, 페이월 보기 및 구매, 충돌 로그 및 성능 데이터.
커뮤니케이션. 지원팀에 보내는 메시지, 앱에 제출하는 피드백, 취소 이유, 이메일 기본 설정 및 구독 취소 상태.
파트너의 데이터. 광고를 탭한 후 앱을 설치하면 당사의 어트리뷰션 제공업체가 설치를 유도한 캠페인을 알려줍니다. 당사는 광고 네트워크로부터 귀하의 소셜 미디어 프로필이나 활동을 수신하지 않습니다.
당사가 귀하의 데이터를 사용하는 방법
- 서비스 제공: 계정을 생성 및 보호하고, 달리기를 추적하고, 링크를 공유하는 서포터에게 실시간 위치를 방송하고, 헤드폰으로 응원을 전달하고, 기록과 즐겨찾기를 유지하세요.
- 개인화: 온보딩 답변, 경주 이름, 경주 날짜를 사용하여 앱, 페이월 및 당사가 보내는 메시지를 맞춤화하세요.
- 결제 및 권한: Apple 또는 Google을 통한 구매를 확인하고 프리미엄 기능을 잠금 해제한 후 새 기기에서 복원하세요.
- 알림: 경주, 받은 환호, 요청한 알림, 계정 또는 구독 이벤트에 대한 푸시 알림을 보냅니다.
- 귀하와 의사소통: 지원 요청에 응답하고 서비스 이메일을 보냅니다(예: 본 약관 변경 또는 보안 문제에 대한 정보).
- 마케팅: "마케팅 커뮤니케이션" 섹션에 설명된 대로 이메일 뉴스레터와 제안을 보내고 전체적으로 광고 결과를 측정합니다.
- 개선 및 보안: 사용량을 분석하고, 버그와 충돌을 수정하고, 사기와 남용을 방지하고, 새로운 기능을 개발합니다.
- 법률 준수: 법적으로 요구되는 기록을 보관하고 합법적인 요청에 응답해야 합니다.
당사는 자동화된 처리만을 사용하여 귀하에 대해 법적 또는 유사하게 중요한 영향을 미치는 결정을 내리지 않습니다.
법적 근거(EEA, 영국, 스위스, 브라질)
데이터 보호법에 따라 법적 근거가 필요한 경우 당사는 다음을 따릅니다.
| 목적 | 법적 근거 |
|---|---|
| 계좌, 달리기, 응원, 결제, 지원 | 귀하와의 계약 이행(이용 약관) |
| 정확한 위치, 마이크, 푸시 알림, 광고 추적 | 장치 권한 프롬프트를 통해 제공되는 귀하의 동의 언제든지 철회할 수 있습니다. |
| 분석, 진단, 사기 예방, 제품 개선 | 안정적이고 안전한 서비스 운영에 대한 당사의 정당한 이익 |
| 기존 사용자에게 마케팅 이메일 | 당사 제품을 사용하는 사람들과 연락을 유지하려는 당사의 정당한 이익과 모든 이메일의 간편한 수신 거부 기능으로 균형을 이룹니다. 또는 법률에서 요구하는 경우 귀하의 동의 |
| 세금, 회계 및 법률 기록 | 법적 의무 준수 |
귀하는 언제든지 적법한 이익에 따른 처리에 반대할 수 있습니다. “귀하의 권리”를 참조하세요.
마케팅 커뮤니케이션
계정이 있는 경우 제품 뉴스, 달리기 팁, 경주 주간 가이드, Cheer My Run 구독에 대한 계절별 제안 또는 할인에 대한 이메일을 보내드릴 수 있습니다. 우리는 한 달에 두 번 정도 이메일을 보내는 것을 목표로 하고 있으며 목록을 판매하거나 대여하지 않습니다.
언제든지 중지할 수 있습니다. 모든 마케팅 이메일에는 원클릭 구독 취소 링크가 있으며 앱의 설정 → 알림에서 이메일 업데이트를 끌 수 있습니다. 구독을 취소해도 계정 삭제 영수증이나 본 약관 변경에 대한 알림 등 당사가 귀하에게 보내야 하는 서비스 이메일에는 영향을 미치지 않습니다.
우리는 더 적은 양의 더 나은 메시지를 보낼 수 있도록 이메일을 열었는지 여부와 어떤 링크를 클릭했는지 측정합니다. 우리는 그들이 요청한 단일 레이스 시작 알림을 제외하고 계정을 만들지 않은 서포터들에게 이메일을 보내지 않습니다.
푸시 알림은 귀하의 장치 권한에 따라 관리됩니다. 앱이나 기기 설정에서 끌 수 있습니다.
국제 송금
당사는 미국에 본사를 두고 있으며 당사의 제공업체는 미국과 유럽 연합에 데이터를 저장합니다. 귀하가 미국 이외 지역에 거주하는 경우 귀하의 데이터는 미국으로 전송됩니다. EEA, 영국 및 스위스에서 전송하는 경우 당사는 각 제공업체에 대한 유럽 위원회의 표준 계약 조항(및 영국 부록) 또는 EU-미국 간 조항을 따릅니다. 제공업체가 인증된 데이터 개인정보 보호 프레임워크. 귀하는 관련 보호 조치의 사본을 당사에 요청할 수 있습니다.
데이터를 보관하는 기간
| 데이터 | 보관 |
|---|---|
| 계정, 프로필 및 온보딩 답변 | 귀하의 계정이 존재하는 동안 삭제 요청 후 30일 이내에 삭제됩니다. |
| 달리기, 경주, 경로 및 위치 기록 | 귀하의 계정이 존재하는 동안 귀하는 귀하의 기록을 볼 수 있습니다. 계정으로 삭제됨 |
| 응원 오디오, 스크립트, 번역 | 그들이 속한 종족은 여러분의 역사에 있습니다. 계정으로 삭제됨 |
| 경주 시작 알림을 위한 서포터 이메일 | 경주가 끝날 때까지 삭제된 후 |
| 구독 및 구매 기록 | 세무 및 회계법상 거래 후 최대 7년까지 |
| 분석 및 기여 데이터 | 최대 24개월 이후 삭제 또는 집계 |
| 충돌 로그 및 서버 오류 데이터 | 최대 90일 |
| 지원 대화 | 마지막 메시지로부터 최대 3년까지 |
| 마케팅 구독 취소 기록 | 앞으로도 여러분의 선택을 존중할 수 있도록 |
백업은 35일 이내에 순환됩니다. 기술적인 이유로 데이터를 즉시 삭제할 수 없는 경우, 삭제가 가능할 때까지 해당 데이터를 더 이상 사용하지 못하도록 격리합니다.
귀하의 권리와 선택
귀하의 거주 지역에 따라 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 데이터에 액세스하고, 정정하고, 삭제하고, 휴대용 사본을 받고, 특정 처리에 이의하거나 제한하고, 언제든지 동의를 철회**하고, 이러한 권리 행사에 대해 차별을 받지 않을 권리가 있습니다. EEA, 영국 및 스위스(GDPR 및 영국 GDPR), 브라질(LGPD), 캘리포니아 및 기타 미국 주(CCPA/CPRA 및 유사 법률), 캐나다(PIPEDA) 및 호주(개인정보 보호법)의 거주자는 모두 이러한 종류의 권리를 갖습니다.
앱에서: 프로필 및 온보딩 답변을 편집하고, 단위 기본 설정을 변경하고, 설정에서 푸시 알림 및 이메일 업데이트를 관리하고, 장치 설정에서 위치, 마이크 및 추적 권한을 취소하고, 계정을 삭제하세요.
이메일: 귀하의 계정에 연결된 주소에서 privacy@cheermyrun.com로 편지를 보내거나 귀하를 확인할 수 있도록 귀하의 사용자 이름이나 전화번호를 알려주십시오. 30일 이내에 답변해 드립니다(CCPA 요청의 경우 45일, 통지 후 1회 연장 가능). 첫 번째 요청에는 비용이 청구되지 않습니다. 귀하가 서면 허가를 제공하는 경우 공인 대리인이 귀하를 대신할 수 있습니다.
불만. 귀하는 현지 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 수 있습니다. EEA에서는 유럽 데이터 보호 위원회(European Data Protection Board)를 통해 귀하의 정보를 찾을 수 있습니다. 영국에서는 정보위원회(Information Commissioner's Office)입니다. 브라질에서는 ANPD. 먼저 답변해 주시면 감사하겠습니다.
추적 금지 및 글로벌 개인정보 보호 관리. 당사 웹사이트는 교차 사이트 추적을 사용하지 않으므로 거부할 수 있는 사항이 없습니다. Chermyrun.com의 분석은 배너에서 이를 수락한 후에만 로드되며 바닥글에서 해당 선택을 취소할 수 있습니다.
계정 삭제
귀하는 언제든지 귀하의 계정을 직접 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 프로필, 온보딩 답변, 달리기, 경로, 위치 기록, 응원, 즐겨찾기 및 장치 토큰이 제거되고 모든 이메일 구독이 취소됩니다. 세금 및 회계 목적으로 보관해야 하는 구매 기록은 서비스 내에서 더 이상 귀하를 식별할 수 없는 형태로 보관됩니다.
- Cheer My Run 앱을 열고 설정으로 이동하세요.
- 계정에서 계정 삭제를 탭하세요.
- 확인하세요. 삭제는 즉시 시작되어 30일 이내에 완료됩니다.
앱에 접속할 수 없는 경우 계정에 등록된 이메일 주소에서 "내 계정 삭제"라는 제목으로 support@cheermyrun.com로 이메일을 보내거나 사용자 이름과 전화번호를 포함해 주시면 저희가 대신 처리하고 이메일로 확인해 드리겠습니다.
어린이
본 서비스는 13세 미만의 어린이 또는 귀하 국가의 법률에 따라 데이터 처리 동의 연령이 정해져 있는 16세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 해당 연령 미만의 어린이로부터 고의로 개인 데이터를 수집하지 않습니다. 어린이가 당사에 데이터를 제공했다고 생각되는 경우 당사에 연락하시면 해당 데이터를 삭제하겠습니다.
보안
앱, 웹사이트, 서버 사이의 모든 트래픽은 전송 중 암호화됩니다(TLS). 데이터는 호스팅 제공업체에 의해 저장 시 암호화됩니다. 프로덕션 시스템에 대한 액세스는 필요한 사람으로 제한되며 다단계 인증으로 보호되고 기록됩니다. 로그인은 Google Firebase 인증을 통해 처리됩니다. 우리는 귀하의 Apple 또는 Google 비밀번호를 보거나 저장하지 않습니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없으며, 위반이 귀하의 데이터에 영향을 미칠 경우 당사는 지체 없이 귀하와 필요한 경우 당국에 이를 알릴 것입니다.
이 정책의 변경 사항
당사는 서비스나 법률이 변경됨에 따라 이 정책을 업데이트할 수 있습니다. 상단의 날짜는 마지막으로 수정된 날짜를 나타냅니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 적용되기 전에 앱이나 이메일을 통해 알려드리겠습니다. 이전 버전은 요청 시 제공됩니다.
연락처
- 개인정보 보호 요청: privacy@cheermyrun.com
- 지원: support@cheermyrun.com
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