CheerMyRun

Ketentuan Penggunaan

Terakhir diperbarui Ini adalah terjemahan sopan santun. Versi bahasa Inggris bersifat mengikat.

Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan”) adalah perjanjian yang mengikat antara Anda dan NEMA LOYALTY LLC, menjalankan bisnis sebagai Cheer My Run (“Cheer My Run”, “kami”, “kita”, “milik kami”). Mereka mengatur penggunaan Anda atas aplikasi seluler Cheer My Run, situs web kami di cheermyrun.com dan live.cheermyrun.com, dan layanan terkait (bersama-sama disebut “Layanan”).

Silakan membacanya. Dengan membuat akun, berlangganan, atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

Penerimaan Ketentuan ini

Anda menerima Ketentuan ini ketika Anda mengetuk “Lanjutkan” saat masuk, saat Anda mengunduh atau menggunakan aplikasi, atau saat Anda membuka tautan berbagi pelari sebagai pendukung. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama orang lain, Anda mengonfirmasi bahwa Anda diizinkan untuk mengikat mereka.

Jika Anda mengunduh aplikasi dari Apple App Store, Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir Aplikasi Berlisensi Apple juga berlaku; apabila bertentangan dengan Ketentuan ini, Ketentuan ini berlaku sepanjang diizinkan.

Siapa yang boleh menggunakan Layanan

Anda harus berusia minimal 13 tahun, atau 16 tahun jika diwajibkan oleh hukum negara Anda, untuk membuat akun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda harus mendapatkan izin orang tua atau wali Anda, dan mereka harus menerima Ketentuan ini atas nama Anda. Pendukung dari segala usia dapat mengirimkan sorakan melalui tautan pelari dengan persetujuan dari orang yang bertanggung jawab atas mereka.

Anda tidak boleh menggunakan Layanan jika Anda dilarang melakukannya berdasarkan hukum negara Anda atau jika kami sebelumnya telah menangguhkan akun Anda.

Apa yang Layanan lakukan

Cheer My Run memungkinkan pelari melacak lari atau balapan dengan ponsel mereka, membagikan tautan atau kode balapan sehingga teman dan keluarga dapat mengikuti posisi langsung mereka, dan mendengar sorak-sorai suara, teks, dan emoji dari para pendukung tersebut melalui headphone saat mereka berlari. Suporter dapat mengirimkan sorakan terlebih dahulu, sesuai waktunya di lapangan, atau secara langsung. Pelari dapat menyimpan sorakan dan memutar ulangnya.

Beberapa fitur gratis. Pelacakan langsung, sorakan, dan fitur premium lainnya memerlukan langganan aktif (“Premium”). Kami menjelaskan apa yang disertakan pada saat pembelian.

Layanan bergantung pada perangkat Anda, keakuratan GPS, konektivitas seluler, dan layanan pihak ketiga. Terkadang hal ini mungkin tidak tersedia atau tidak akurat, terutama di terowongan, kota padat, atau arena balap yang padat. Kami berupaya menjaga keandalannya namun tidak menjanjikan pengoperasian tanpa gangguan.

Akun Anda

Anda masuk dengan Apple, Google, atau kode verifikasi telepon. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan perangkat dan metode masuk Anda serta segala sesuatu yang terjadi di akun Anda. Beritahu kami segera di alamat di bawah jika Anda mencurigai adanya penggunaan tidak sah.

Beri kami informasi yang akurat dan selalu perbarui. Jangan meniru siapa pun atau menggunakan nama yang tidak berhak Anda gunakan. Kami dapat mengambil kembali nama pengguna yang melanggar hak orang lain atau menyesatkan.

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja dari Pengaturan; lihat Kebijakan Privasi untuk mengetahui apa yang terjadi pada data Anda.

Langganan, harga dan pembayaran

Pembelian. Premium dijual sebagai langganan perpanjangan otomatis melalui Apple App Store atau Google Play. Toko, bukan Cheer My Run, memproses pembayaran Anda berdasarkan ketentuannya sendiri. Kami tidak pernah melihat detail kartu Anda.

Paket dan harga. Paket yang tersedia (misalnya mingguan, bulanan, atau tahunan), harganya, dan harga perkenalan atau promosi ditampilkan di aplikasi sebelum Anda mengonfirmasi. Harga ditetapkan per negara toko dan mungkin termasuk pajak. Harga dapat berubah; perubahan berlaku untuk Anda mulai perpanjangan berikutnya hanya setelah toko memberi tahu Anda, dan Anda dapat membatalkannya sebelum perubahan tersebut berlaku.

Perpanjangan otomatis. Langganan Anda diperbarui secara otomatis pada akhir setiap periode dengan harga paket Anda yang berlaku saat itu kecuali Anda membatalkan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode berjalan. Akun toko Anda akan dikenakan biaya untuk perpanjangan dalam waktu 24 jam sebelum periode berakhir.

Cara membatalkan. Batalkan di pengaturan akun Apple atau Google Anda, bukan dengan menghapus aplikasi atau akun Cheer My Run Anda. Petunjuk langkah demi langkah ada di halaman Kelola langganan kami. Pembatalan berlaku pada akhir periode pembayaran dan Anda tetap mempertahankan Premium hingga periode tersebut.

Pengembalian dana. Karena toko memproses pembayaran, permintaan pengembalian dana diputuskan oleh Apple atau Google berdasarkan kebijakan mereka. Pengguna Apple dapat memintanya di reportaproblem.apple.com; Pengguna Google Play melalui halaman pengembalian dana Play. Kami akan membantu semampu kami, tetapi kami tidak dapat melakukan pengembalian dana untuk pembelian di toko sendiri. Jika undang-undang konsumen wajib memberi Anda hak atas pengembalian dana, tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang membatasinya.

Uji coba gratis. Jika suatu paket menyertakan uji coba gratis, paket tersebut akan diubah menjadi langganan berbayar di akhir uji coba kecuali Anda membatalkan setidaknya 24 jam sebelumnya. Satu percobaan per orang.

Memulihkan pembelian. Langganan Anda terkait dengan ID Apple atau akun Google Anda. Gunakan “Pulihkan pembelian” di aplikasi untuk memulihkannya di perangkat baru yang masuk ke akun toko yang sama.

Akses lama dan kreator. Akses yang diberikan melalui kode kreator atau partner diatur oleh ketentuan yang tercantum dalam kode tersebut dan mungkin dibatasi waktunya.

Penawaran dan kode promosi

Dari waktu ke waktu kami mungkin menawarkan harga diskon, kode penawaran, atau periode promosi, termasuk melalui email. Kecuali jika penawaran menyatakan sebaliknya: penawaran tersedia untuk waktu terbatas dan selama penawaran tersebut masih berlaku; satu penukaran per orang dan per akun toko; penawaran ditujukan untuk pelanggan baru atau pelanggan lama dan tidak dapat digabungkan; harga diskon berlaku untuk periode yang disebutkan, setelah itu langganan diperbarui dengan harga standar untuk paket tersebut kecuali Anda membatalkan; penawaran tidak memiliki nilai tunai dan tidak dapat ditransfer atau dijual kembali. Kami dapat menarik atau memperbaiki penawaran kapan saja, termasuk jika penawaran tersebut diterbitkan karena kesalahan, namun langganan apa pun yang sudah Anda mulai tetap mempertahankan harganya untuk periode yang Anda bayarkan.

Kode penawaran Apple ditukarkan di App Store dan tunduk pada ketentuan Apple; Kode promo Google Play tunduk pada persyaratan Google.

Penggunaan yang dapat diterima

Anda setuju untuk tidak:

  • mengirimkan sorakan atau konten lain yang bersifat kasar, mengancam, melecehkan, penuh kebencian, eksplisit secara seksual, menipu, atau yang melanggar hak siapa pun;
  • merekam atau mengirimkan suara atau kemiripan orang lain tanpa izin mereka;
  • menggunakan Layanan untuk melacak seseorang tanpa sepengetahuan atau persetujuannya, atau membagikan tautan pelari kepada orang-orang yang tidak ingin mereka miliki;
  • menyalahgunakan kode lomba, kode tebakan, atau mengakses lomba lari pelari lain tanpa undangan;
  • mengganggu, membebani, merekayasa balik, mengikis, atau mengakali bagian mana pun dari Layanan atau keamanannya;
  • menggunakan alat otomatis untuk membuat akun atau mengirim konten;
  • menggunakan Layanan untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum atau dengan cara yang merusak reputasi kami.

Kami dapat menghapus konten dan menangguhkan atau menutup akun yang melanggar aturan ini, dan kami dapat melaporkan perilaku yang melanggar hukum kepada pihak berwenang.

Sorakan dan konten lain yang Anda berikan

Anda memiliki konten yang Anda buat: sorakan suara Anda, teks, foto profil, dan nama ras. Anda memberi kami lisensi yang berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti untuk menyimpan, mereproduksi, menyalin, menerjemahkan, mengadaptasi untuk diputar, dan mengirimkan konten tersebut, semata-mata untuk mengoperasikan dan meningkatkan Layanan, selama konten tersebut masih ada dalam Layanan. Hal ini termasuk memberikan sorakan suporter kepada pelari, menunjukkannya kepada pendukung lain yang mengikuti lomba yang sama, dan membuat transkrip dan terjemahan.

Anda menegaskan bahwa Anda berhak mengirimkan segala sesuatu yang Anda kirim, termasuk persetujuan siapa pun yang suaranya muncul dalam sorakan. Pelari memilih siapa yang menerima tautan berbagi mereka dan bertanggung jawab atas pilihan itu.

Kami tidak menggunakan sorakan, suara, atau riwayat lokasi Anda untuk melatih model kecerdasan buatan, dan kami tidak menjualnya.

Jika Anda mengirimkan ide atau masukan kepada kami, kami dapat menggunakannya tanpa kewajiban kepada Anda.

Menjalankan pemberitahuan keselamatan dan kesehatan

Cheer My Run adalah pendamping lari Anda. Ini bukan perangkat keselamatan, alat navigasi, atau layanan medis atau kebugaran, dan pelacakan langsung bukanlah pengganti untuk memberi tahu seseorang ke mana Anda akan pergi atau untuk layanan darurat. Jarak, kecepatan, dan lokasi yang ditampilkan merupakan perkiraan yang bergantung pada perangkat Anda dan kondisi GPS.

Berlari membawa risiko. Konsultasikan dengan dokter sebelum memulai atau mengintensifkan pelatihan, patuhi peraturan lalu lintas, tetap waspada terhadap lingkungan sekitar, dan jaga volume sorakan dan musik pada tingkat yang memungkinkan Anda mendengar apa yang ada di sekitar Anda. Anda mengambil bagian dalam lari dan balapan dengan risiko Anda sendiri.

Kekayaan intelektual kami

Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, logo, nama Cheer My Run, dan semua konten yang kami buat, adalah milik kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Kami memberi Anda lisensi pribadi, terbatas, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dibatalkan untuk menggunakan aplikasi pada perangkat yang Anda miliki atau kendalikan, untuk penggunaan non-komersial Anda sendiri, sesuai dengan Ketentuan ini. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual atau menyewakan bagian mana pun dari Layanan.

Jika Anda yakin konten dalam Layanan melanggar hak cipta Anda, kirimkan pemberitahuan dengan rincian yang diwajibkan oleh Undang-Undang Hak Cipta Milenium Digital AS ke alamat di bawah.

Layanan pihak ketiga dan toko aplikasi

Layanan menggunakan peta, cuaca, proses masuk, pembayaran, dan layanan lain yang disediakan oleh pihak ketiga, serta tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik mereka.

Apple. Ketentuan ini adalah antara Anda dan Cheer My Run, bukan Apple. Apple tidak berkewajiban menyediakan pemeliharaan atau dukungan untuk aplikasi tersebut dan tidak bertanggung jawab untuk menangani klaim apa pun terkait aplikasi tersebut, termasuk tanggung jawab produk, kepatuhan hukum, atau klaim kekayaan intelektual. Jika aplikasi tidak memenuhi jaminan apa pun yang berlaku, Anda dapat memberi tahu Apple dan Apple akan mengembalikan uang sejumlah harga pembelian aplikasi, jika ada; sejauh diizinkan oleh undang-undang, Apple tidak mempunyai kewajiban jaminan lainnya. Anda menyatakan bahwa Anda tidak berlokasi di negara yang terkena embargo pemerintah AS atau ditetapkan sebagai negara pendukung teroris, dan bahwa Anda tidak termasuk dalam daftar pihak yang dilarang atau dibatasi oleh pemerintah AS. Apple dan anak perusahaannya merupakan penerima pihak ketiga dari Ketentuan ini dan dapat memberlakukannya terhadap Anda.

Google. Jika Anda mendownload aplikasi dari Google Play, persyaratan layanan Google dan persyaratan Google Play juga berlaku untuk download Anda.

Penafian

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, LAYANAN INI DISEDIAKAN “APA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”, TANPA JAMINAN APA PUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK JAMINAN KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KEAKURATAN DAN TIDAK PELANGGARAN. KAMI TIDAK MENJAMIN LAYANAN TIDAK AKAN TERGANGGU, BEBAS KESALAHAN, AMAN, ATAU DATA LOKASI, JARAK ATAU WAKTU AKAN AKURAT.

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian terhadap jaminan tertentu, sehingga beberapa hal di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda. Jika Anda adalah konsumen di Uni Eropa, Inggris, Australia, atau negara lain yang menerapkan undang-undang perlindungan konsumen yang bersifat wajib, Anda berhak atas setiap hak yang diberikan undang-undang tersebut.

Batasan tanggung jawab

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, CHEER MY RUN, AFILIASI, PEJABAT, KARYAWAN DAN PEMASOKNYA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL ATAU HUKUMAN, ATAU KEHILANGAN KEUNTUNGAN, DATA, NIKMAT ATAU PELUANG YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN LAYANAN, MESKIPUN KITA TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINANNYA. TOTAL TANGGUNG JAWAB KAMI ATAS SEMUA KLAIM TERKAIT LAYANAN DALAM PERIODE 12 BULAN APAPUN TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG LEBIH BESAR DARI JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI UNTUK LAYANAN DALAM PERIODE TERIMA KASIH ATAU SERIUS DOLAR AS (USD 100).

Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi oleh hukum, termasuk tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian, penipuan, atau berdasarkan peraturan perlindungan konsumen wajib.

Ganti rugi

Sejauh diizinkan oleh hukum, Anda setuju untuk membela dan membebaskan Cheer My Run dan afiliasinya dari klaim, kerusakan, dan biaya wajar yang timbul dari konten yang Anda kirimkan melalui Layanan, penyalahgunaan Layanan oleh Anda, atau pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini. Hal ini tidak berlaku bagi konsumen yang tidak diperbolehkan oleh undang-undang.

Penangguhan dan penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun Anda kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini, jika diwajibkan oleh hukum, atau jika kami menghentikan Layanan; jika memungkinkan, kami akan memberi Anda pemberitahuan yang wajar dan, jika Anda telah membayar untuk jangka waktu yang tidak dapat kami berikan lagi, pengembalian dana prorata melalui toko. Bagian yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah penghentian (lisensi konten untuk konten yang telah dikirimkan kepada orang lain, penafian, pembatasan tanggung jawab, hukum yang berlaku) tetap berlaku.

Hukum yang mengatur dan perselisihan

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Wyoming, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan aturan konflik hukumnya. Perselisihan apa pun yang tidak dapat diselesaikan secara informal akan diajukan ke pengadilan negara bagian atau federal yang berlokasi di Wyoming, dan Anda menyetujui yurisdiksi mereka.

Jika Anda adalah konsumen yang tinggal di Uni Eropa, Inggris, Brasil, atau negara lain yang undang-undangnya memberi Anda hak untuk menuntut dan dituntut di pengadilan asal Anda dan atas perlindungan aturan wajibnya, hak-hak tersebut tidak akan terpengaruh. Konsumen UE juga dapat menggunakan platform penyelesaian sengketa online Komisi Eropa.

Sebelum memulai proses formal apa pun, harap menulis surat ke support@cheermyrun.com. Sebagian besar masalah diselesaikan dalam beberapa email.

Perubahan pada Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini seiring perubahan Layanan atau hukum. Tanggal di atas menunjukkan versi terbaru. Untuk perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui aplikasi atau email setidaknya 14 hari sebelum perubahan tersebut berlaku, kecuali jangka waktu yang lebih singkat diwajibkan oleh hukum atau demi keamanan. Jika Anda tidak setuju, batalkan langganan Anda dan berhenti menggunakan Layanan sebelum perubahan berlaku; penggunaan berkelanjutan setelah tanggal tersebut berarti Anda menerima Ketentuan baru.

Jika ada bagian dari Ketentuan ini yang tidak dapat dilaksanakan, bagian lainnya tetap berlaku. Kegagalan kami untuk menegakkan suatu ketentuan bukanlah suatu pengabaian. Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan ketentuan penawaran apa pun, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai Layanan.

Kontak