Ez az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogy a NEMA LOYALTY LLC, amely Cheer My Run („Cheer My Run”, „mi”, „mi”, „miénk”) néven folytat üzleti tevékenységet, hogyan gyűjti, használja, osztja meg és védi a személyes adatokat, amikor Ön a Cheer My Run mobilalkalmazást, a weboldalainkat és a cheer. (együtt a „Szolgáltatás”).
Ezt a szabályzatot azért írtuk, hogy el kell olvasni. Ha valami nem világos, írjon a privacy@cheermyrun.com címre, és egy személy válaszol.
Kik vagyunk
Az adatkezelő (az Ön személyes adataiért felelős társaság) a NEMA LOYALTY LLC, egy wyomingi korlátolt felelősségű társaság, amely Cheer My Run néven működik.
- Postacím: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Egyesült Államok
- Adatvédelmi kapcsolattartó: [privacy@cheermyrun.com] (mailto:privacy@cheermyrun.com)
- Általános támogatás: [support@cheermyrun.com] (mailto:support@cheermyrun.com)
Az ALEDIN LLC, egy közös irányítás alatt álló kapcsolt vállalkozás a nevünkben és a mi utasításaink alapján kezelheti a személyes adatokat a Szolgáltatás működésének, finanszírozásának és támogatásának elősegítése érdekében. Ahol igen, ez a szabályzat teljes mértékben érvényes, és mindkét társaságra kötelező.
Nem neveztünk ki adatvédelmi tisztviselőt, mert nem kötelező. Az adatvédelemért felelős személyt a fenti címen érheti el.
Kikre vonatkozik ez a szabályzat
Ez a szabályzat háromféle emberre vonatkozik:
- Futók, akik fiókot hoznak létre az alkalmazásban, futásokat és versenyeket követnek, és éljenzést kapnak.
- Támogatók, akik megnyitják a futó megosztási linkjét vagy a versenykódot a live.cheermyrun.com oldalon, hogy követhessék a futást, és szurkoljanak. A támogatóknak nincs szükségük fiókra.
- Látogatók a cheermyrun.com webhelyre.
Nem terjed ki a Szolgáltatáson keresztül elért harmadik felek szolgáltatásaira, például az Apple-re, a Google-ra vagy az Ön fejhallgató- vagy óragyártójára. Saját szabályzatuk érvényes.
Az általunk gyűjtött adatok
Fiók- és profiladatok (futók). Az Ön kereszt- és vezetékneve, felhasználóneve, e-mail címe és/vagy telefonszáma, az Ön által használt bejelentkezési szolgáltató (Apple, Google vagy telefonos ellenőrző kód), profilfotója vagy avatara, valamint egységpreferenciája. Ha bejelentkezik az Apple-lel, és az „E-mailem elrejtése” lehetőséget választja, az Apple közvetítőcímét kapjuk meg az Ön valódi címe helyett.
Bevezető válaszok (futók). A beállítás során rákérdezünk a futótapasztalatodra, a kedvenc távodra, a korosztályodra, a nemi identitásodra, a futási céljaidra és motivációidra, hogyan szoktad hordani a telefont, használsz-e fejhallgatót vagy órát, hogyan találtál ránk, valamint a következő versenyed nevére és dátumára. Ezek a válaszok személyre szabják az alkalmazást és az általunk küldött üzeneteket. Mindegyik opcionális vagy átugorható, és módosíthatja őket a profiljában.
Helyadatok (futók). Amikor futást vagy versenyt indítasz, az alkalmazás valós időben gyűjti a pontos GPS-pozíciót, tempót, távolságot, magasságot és irányt, beleértve a háttérben is, amíg az alkalmazás fut, így a szurkolók követhetik Önt, és a pálya megfelelő pontján szurkolhat. A hely csak aktív futás közben kerül összegyűjtésre. A helymeghatározási engedélyt bármikor visszavonhatja az eszköz beállításaiban; az élő követés akkor nem fog működni.
Üdvözlet és felhasználói tartalom. A szurkolók rövid hangüzeneteket rögzíthetnek, ujjongókat írhatnak be, és hangulatjeleket választhatnak a futóknak. Tároljuk a hangfájlt, az automatikus átírást, és ahol engedélyezi, a gépi fordítást, a támogató megjelenített nevével és a verseny pontjával együtt, ahol a szurkolónak kell játszania. A futók kedvencek közé helyezhetik és visszajátszhatják az éljenzést.
Támogatói adatok. A szurkolók megadnak egy megjelenített nevet és opcionálisan egy e-mail címet, amelyről értesíteni kell, ha a futó elindul. Az alábbiakban ismertetett műszaki adatokat is megkapjuk a weboldalhoz.
Előfizetési adatok. Függetlenül attól, hogy van-e aktív előfizetése, a csomag, a kezdési és megújítási dátumok, az áruház (Apple App Store vagy a Google Play), az áruházfiók országa és a fizetett ár. A kifizetéseket teljes egészében az Apple vagy a Google kezeli. Soha nem kapjuk meg és nem tároljuk kártyaszámát vagy banki adatait.
Eszköz és műszaki adatok. Eszközmodell, operációs rendszer verziója, alkalmazás verziója, nyelv és időzóna, IP-cím és az ebből származó hozzávetőleges ország, push értesítési tokenek, véletlenszerű telepítési azonosító, az Apple szállítói azonosítója (IDFV) és – csak ha engedélyezi a nyomon követést, amikor az iOS kéri (App Tracking Transparency), akkor a Google hirdetési azonosítója (ADFAising).
Használat és diagnosztika. A megnyitott képernyők, a megérintett gombok, a használt funkciók, a fizetőfal nézetek és vásárlások, az összeomlási naplók és a teljesítményadatok.
Kommunikáció. Az ügyfélszolgálatnak küldött üzenetek, az alkalmazásban elküldött visszajelzések, a lemondás okai, valamint az Ön e-mail beállításai és leiratkozási állapota.
Partnerektől származó adatok. Ha egy hirdetésre koppintva telepíti az alkalmazást, hozzárendelési szolgáltatónk közli velünk, hogy melyik kampány vezetett a telepítéshez. Nem kapjuk meg közösségi média profilját vagy tevékenységét a hirdetési hálózattól.
Hogyan használjuk fel adatait
- A szolgáltatás nyújtása: létrehozhatja és biztonságossá teheti fiókját, nyomon követheti futásait, élőben közvetítheti pozícióit a támogatóknak, akikkel megoszt egy linket, ujjongást ad a fejhallgatójához, megőrizheti előzményeit és kedvenceit.
- Személyre szabás: használja a bevezető válaszait, a verseny nevét és a verseny dátumát az alkalmazás, a fizetőfal és az általunk küldött üzenetek személyre szabásához.
- Kifizetések és jogosultságok: Ellenőrizheti az Apple-lel vagy a Google-lal végzett vásárlásokat, feloldhatja a prémium funkciókat, és visszaállíthatja azokat egy új eszközön.
- Értesítések: push értesítéseket küldhet a versenyeiről, a kapott szurkolásokról, a kért emlékeztetőkről és a fiókkal vagy előfizetéssel kapcsolatos eseményekről.
- Kommunikáció Önnel: támogatási kérések megválaszolása és szolgáltatási e-mailek küldése (például a feltételek módosításáról vagy biztonsági problémáról).
- Marketing: küldjön e-mailben hírleveleket és ajánlatokat a „Marketingkommunikáció” részben leírtak szerint, és mérje össze hirdetéseink eredményeit.
- Javítás és biztonság: használat elemzése, hibák és összeomlások kijavítása, csalások és visszaélések megelőzése, valamint új funkciók fejlesztése.
- Tartsa be a törvényt: nyilvántartást vezet, amelyre törvényes kötelezettségünk van, és meg kell válaszolnunk a jogszerű kéréseket.
Nem hozunk Önnel kapcsolatban jogi vagy hasonlóan jelentős hatású döntéseket kizárólag automatizált feldolgozás segítségével.
Jogalapok (EGT, Egyesült Királyság, Svájc, Brazília)
Ha az adatvédelmi törvény jogalapot ír elő, a következőkre támaszkodunk:
| Cél | Jogi alap |
|---|---|
| Számla, futások, éljenzés, kifizetések, támogatás | Az Önnel kötött szerződésünk teljesítése (Felhasználási feltételek) |
| Pontos helymeghatározás, mikrofon, push értesítések, hirdetéskövetés | Az Ön hozzájárulása, amelyet az eszközengedélyezési utasításokon keresztül adott; bármikor visszavonhatja |
| Analitika, diagnosztika, csalásmegelőzés, termékfejlesztés | Jogos érdekünk a megbízható és biztonságos szolgáltatáshoz |
| Marketing e-mailek a meglévő felhasználóknak | A termékünket használó személyekkel való kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdekünk, amelyet minden e-mailben egyszerűen leiratkozhatunk; vagy az Ön hozzájárulása, ha a törvény megköveteli |
| Adó-, számviteli és jogi nyilvántartások | A törvényi kötelezettségek betartása |
Ön bármikor tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen; lásd „Az Ön jogai”.
Marketingkommunikáció
Ha rendelkezik fiókkal, e-mailt küldhetünk Önnek termékhírekről, futási tippekről, versenyheti útmutatókról, valamint a Cheer My Run előfizetésekre vonatkozó szezonális ajánlatokról vagy kedvezményekről. Körülbelül két e-mailre törekszünk havonta, és soha nem adjuk el vagy béreljük a listánkat.
Bármikor leállíthatja. Minden marketing e-mailhez tartozik egy kattintással leiratkozási link, és az e-mailes frissítéseket az alkalmazásban a Beállítások → Értesítések menüpontban kapcsolhatja ki. A leiratkozás nem érinti azokat a szolgáltatási e-maileket, amelyeket el kell küldenünk Önnek, például a fiók törléséről szóló nyugtát vagy a jelen feltételek változásáról szóló értesítést.
Mérjük, hogy megnyílnak-e az e-mailek, és mely linkekre kattintanak, hogy kevesebb, jobb üzenetet küldhessünk. Nem küldünk e-mailt azoknak a szurkolóknak, akik még nem hoztak létre fiókot, kivéve az általuk kért egyetlen versenyrajt-értesítést.
A push értesítéseket az eszköz engedélye szabályozza; kikapcsolhatja őket az alkalmazásban vagy az eszköz beállításaiban.
Nemzetközi transzferek
Székhelyünk az Egyesült Államokban található, és szolgáltatóink az Egyesült Államokban és az Európai Unióban tárolnak adatokat. Ha az Egyesült Államokon kívül él, adatait oda továbbítjuk. Az EGT-ből, az Egyesült Királyságból és Svájcból történő átutalások esetében az Európai Bizottság szerződéses standard záradékaira (és az Egyesült Királyság-kiegészítésre) támaszkodunk az egyes szolgáltatókkal, vagy az EU-USA. Adatvédelmi keretrendszer, ahol a szolgáltató tanúsítvánnyal rendelkezik. Kérheti tőlünk a vonatkozó biztosítékok másolatát.
Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat
| Adatok | tartott |
|---|---|
| Fiókra, profilra és belépésre vonatkozó válaszok | Amíg fiókja létezik, a törlési kéréstől számított 30 napon belül töröljük |
| Futások, versenyek, útvonalak és helytörténet | Amíg a fiókja létezik, láthatja előzményeit; a fiókkal együtt törölve |
| Élvezze a hangot, az átiratokat és a fordításokat | Míg a faj, amelyhez tartoznak, benne van a történelmedben; a fiókkal együtt törölve |
| Támogatói e-mail a verseny rajtjáról | Amíg a verseny véget nem ér, majd eltávolítjuk |
| Előfizetési és vásárlási nyilvántartások | Legfeljebb 7 év a tranzakció után, az adó- és számviteli jog tekintetében |
| Elemzési és hozzárendelési adatok | Legfeljebb 24 hónapig, majd törölve vagy összesítve |
| Összeomlási naplók és szerverhibaadatok | Akár 90 nap |
| Támogassa a beszélgetéseket | Legfeljebb 3 év az utolsó üzenet után |
| Marketing leiratkozási rekordok | Határozatlan ideig, hogy továbbra is tiszteletben tartsuk választását |
A biztonsági másolatokat 35 napon belül elforgatjuk. Amennyiben technikai okokból nem tudjuk azonnal törölni az adatokat, azokat a további felhasználástól elkülönítjük, amíg a törlés nem lehetséges.
Az Ön jogai és választásai
Élethelyétől függően jogában áll hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz, javítani, törölni azokat, hordozható másolatot kapni, kifogásolni vagy korlátozni bizonyos feldolgozásokat, a hozzájárulását bármikor visszavonni, és e jogok gyakorlása miatt nem érhet diszkriminációt. Az EGT, az Egyesült Királyság és Svájc (GDPR és Egyesült Királyság GDPR), Brazília (LGPD), Kalifornia és más amerikai államok (CCPA/CPRA és hasonló törvények), Kanada (PIPEDA) és Ausztrália (adatvédelmi törvény) lakosai mind rendelkeznek ilyen jogokkal.
Az alkalmazásban: szerkessze profilját és a bevezető válaszokat, módosítsa az egységbeállításokat, kezelje a push értesítéseket és az e-mailes frissítéseket a Beállítások alatt, vonja vissza a hely-, mikrofon- és követési engedélyeket az eszközbeállításokban, és törölje fiókját.
E-mailben: írjon a privacy@cheermyrun.com címre a fiókjához kapcsolt címről, vagy adja meg felhasználónevét vagy telefonszámát, hogy ellenőrizhessük. 30 napon belül válaszolunk (45 napon belül a CCPA-kéréseknél, amely egyszeri meghosszabbítható értesítéssel). Az első kérésért nem számítunk fel díjat. Egy meghatalmazott ügynök eljárhat Ön helyett, ha írásos engedélyt ad neki.
Panaszok. Panasszal élhet a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT-ben megtalálhatja a magáét az Európai Adatvédelmi Testületen keresztül; az Egyesült Királyságban az Információs Biztos Hivatala; Brazíliában az ANPD. Nagyra értékelnénk, ha először válaszolnánk.
Do Not Track és Global Privacy Control. Weboldalunk nem használ több webhely követést, így nincs miről leiratkozni; A cheermyrun.com webhelyen található analytics csak akkor töltődik be, ha elfogadta őket a szalaghirdetésben, és visszavonhatja a választást a láblécben.
A fiók törlése
Fiókját bármikor saját maga törölheti. A törlés eltávolítja a profilját, a belépési válaszokat, a futásokat, az útvonalakat, a helyelőzményeket, az üdvözléseket, a kedvenceket és az eszköztokeneket, és leiratkozik az összes e-mailről. A vásárlási nyilvántartásokat, amelyeket adózási és számviteli célokra meg kell őriznünk, olyan formában tároljuk, amely már nem azonosítja Önt a Szolgáltatáson belül.
- Nyissa meg a Cheer My Run alkalmazást, és lépjen a Beállítások menübe.
- A Fiók alatt érintse meg a Fiók törlése lehetőséget.
- Erősítse meg. A törlés azonnal megkezdődik, és 30 napon belül befejeződik.
Ha nem tud hozzáférni az alkalmazáshoz, küldjön e-mailt a support@cheermyrun.com tárggyal a fiókjában található e-mail címből a „Fiókom törlése” tárggyal, vagy adja meg felhasználónevét és telefonszámát, mi megtesszük ezt helyetted, és e-mailben megerősítjük.
Gyerekek
A Szolgáltatás nem irányul 13 éven aluli vagy 16 éven aluli gyermekekre, ahol az Ön országának törvényei előírják az adatkezeléshez való hozzájárulás korhatárát. Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat az ilyen kor alatti gyermekektől. Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek adott nekünk adatokat, lépjen kapcsolatba velünk, és mi töröljük azokat.
Biztonság
Az alkalmazás, a webhelyeink és a szervereink közötti összes forgalom átvitel közben titkosított (TLS). Tárhelyszolgáltatóink nyugalmi állapotban titkosítják az adatokat. A többtényezős hitelesítéssel védett és naplózott termelési rendszerek csak azokra az emberekre férhetnek hozzá, akiknek szükségük van rá. A bejelentkezést a Google Firebase Authentication kezeli; soha nem látjuk és nem tároljuk az Apple vagy a Google jelszavát. Egyetlen rendszer sem teljesen biztonságos, és haladéktalanul tájékoztatjuk Önt és szükség esetén a hatóságokat, ha az incidens érinti az Ön adatait.
A szabályzat változásai
Ezt a szabályzatot frissíthetjük a Szolgáltatás vagy a törvény változásaival. A tetején látható dátum mutatja, hogy mikor módosították utoljára. A lényeges változtatásokról az alkalmazásban vagy e-mailben értesítjük, mielőtt azok hatályba lépnek. Korábbi verziók kérésre elérhetőek.
Kapcsolatfelvétel
- Adatvédelmi kérések: privacy@cheermyrun.com
- Támogatás: [support@cheermyrun.com] (mailto:support@cheermyrun.com)
- Posta: NEMA LOYALTY LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Egyesült Államok