Términos de Uso

Aceptación de estos Términos

Aceptas estos Términos cuando tocas “Continuar” al iniciar sesión, cuando descargas o usas la app, o cuando abres el enlace compartido de un corredor como seguidor. Si usas el Servicio en nombre de otra persona, confirmas que tienes autorización para obligarla.

Si descargaste la app desde el Apple App Store, también se aplica el Acuerdo de Licencia de Aplicación con el Usuario Final de Apple; cuando entre en conflicto con estos Términos, prevalecen estos Términos en la medida permitida.

Quién puede usar el Servicio

Debes tener al menos 13 años, o 16 cuando la ley de tu país lo exija, para crear una cuenta. Si eres menor de 18 años debes contar con el permiso de tu padre, madre o tutor, y ellos deben aceptar estos Términos en tu nombre. Los seguidores de cualquier edad pueden enviar ánimos a través del enlace de un corredor con el consentimiento de la persona responsable de ellos.

No puedes usar el Servicio si tienes prohibido hacerlo según las leyes de tu país o si hemos suspendido tu cuenta anteriormente.

Qué hace el Servicio

Cheer My Run permite a los corredores registrar una carrera o un entrenamiento con su teléfono, compartir un enlace o código de carrera para que amigos y familia sigan su posición en vivo, y escuchar en sus audífonos ánimos de voz, texto y emoji enviados por esos seguidores mientras corren. Los seguidores pueden enviar ánimos por adelantado, programados para un punto del recorrido, o en vivo. Los corredores pueden guardar ánimos y volver a escucharlos.

Algunas funciones son gratuitas. El seguimiento en vivo, los ánimos y otras funciones premium requieren una suscripción activa (“Premium”). Describimos lo que está incluido en el momento de la compra.

El Servicio depende de tu dispositivo, de la precisión del GPS, de la conectividad móvil y de servicios de terceros. Puede no estar disponible o ser impreciso en ocasiones, especialmente en túneles, ciudades densas o recorridos de carrera con mucha gente. Trabajamos para que sea fiable, pero no prometemos un funcionamiento ininterrumpido.

Tu cuenta

Inicias sesión con Apple, Google o un código de verificación por teléfono. Eres responsable de mantener seguros tu dispositivo y tu método de inicio de sesión, y de todo lo que ocurra en tu cuenta. Avísanos de inmediato en la dirección indicada abajo si sospechas de un uso no autorizado.

Facilítanos información veraz y mantenla actualizada. No te hagas pasar por nadie ni uses un nombre que no tengas derecho a usar. Podemos recuperar nombres de usuario que infrinjan derechos de terceros o que induzcan a error.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes; consulta la Política de Privacidad para saber qué ocurre con tus datos.

Suscripciones, precios y pago

Compra. Premium se vende como una suscripción con renovación automática a través del Apple App Store o de Google Play. La tienda, no Cheer My Run, procesa tu pago según sus propios términos. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.

Planes y precios. Los planes disponibles (por ejemplo, semanal, mensual o anual), sus precios y cualquier precio introductorio o promocional se muestran en la app antes de que confirmes. Los precios se fijan por país de la tienda y pueden incluir impuestos. Los precios pueden cambiar; un cambio se te aplica a partir de tu siguiente renovación solo después de que la tienda te lo haya notificado, y puedes cancelar antes de que entre en vigor.

Renovación automática. Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo al precio vigente en ese momento para tu plan, a menos que canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. El cargo de la renovación se hace en tu cuenta de la tienda en las 24 horas previas al final del periodo.

Cómo cancelar. Cancela en los ajustes de tu cuenta de Apple o Google, no eliminando la app ni tu cuenta de Cheer My Run. Encontrarás las instrucciones paso a paso en nuestra página Gestionar suscripción. La cancelación surte efecto al final del periodo pagado y conservas Premium hasta entonces.

Reembolsos. Como el pago lo procesa la tienda, las solicitudes de reembolso las deciden Apple o Google según sus políticas. Los usuarios de Apple pueden solicitarlo en reportaproblem.apple.com; los usuarios de Google Play, a través de la página de reembolsos de Play. Te ayudaremos en lo que podamos, pero no podemos emitir nosotros mismos reembolsos de compras hechas en la tienda. Cuando la legislación de consumo imperativa te otorgue derecho a un reembolso, nada en estos Términos lo limita.

Pruebas gratuitas. Si un plan incluye una prueba gratuita, se convierte en una suscripción de pago al final de la prueba a menos que canceles al menos 24 horas antes. Una prueba por persona.

Restaurar compras. Tu suscripción está vinculada a tu Apple ID o a tu cuenta de Google. Usa “Restaurar compras” en la app para restaurarla en un dispositivo nuevo con sesión iniciada en la misma cuenta de la tienda.

Acceso heredado y de creadores. El acceso otorgado mediante un código de creador o de socio se rige por las condiciones indicadas junto con ese código y puede estar limitado en el tiempo.

Ofertas promocionales y códigos

De vez en cuando podemos ofrecer precios rebajados, códigos de oferta o periodos promocionales, incluso por correo electrónico. Salvo que la oferta indique lo contrario: una oferta está disponible por tiempo limitado y mientras dure; un canje por persona y por cuenta de la tienda; las ofertas son para suscriptores nuevos o que regresan y no se pueden combinar; el precio rebajado se aplica durante el periodo indicado, tras el cual la suscripción se renueva al precio estándar de ese plan a menos que canceles; las ofertas no tienen valor en efectivo y no se pueden transferir ni revender. Podemos retirar o corregir una oferta en cualquier momento, incluso cuando se haya publicado por error, pero cualquier suscripción que ya hayas iniciado conserva su precio durante el periodo que pagaste.

Los códigos de oferta de Apple se canjean en el App Store y están sujetos a los términos de Apple; los códigos promocionales de Google Play están sujetos a los términos de Google.

Uso aceptable

Te comprometes a no:

• enviar ánimos u otro contenido que sea abusivo, amenazante, acosador, de odio, sexualmente explícito, engañoso, o que infrinja los derechos de alguien;
• grabar o enviar la voz o la imagen de otra persona sin su permiso;
• usar el Servicio para rastrear a alguien sin su conocimiento o consentimiento, o compartir el enlace de un corredor con personas a las que no querría dárselo;
• hacer un uso indebido de los códigos de carrera, adivinar códigos, o acceder a la carrera de otro corredor sin invitación;
• interferir con, sobrecargar, hacer ingeniería inversa, extraer datos (scraping) o eludir cualquier parte del Servicio o de su seguridad;
• usar herramientas automatizadas para crear cuentas o enviar contenido;
• usar el Servicio para cualquier fin ilícito o de una forma que dañe nuestra reputación.

Podemos retirar contenido y suspender o cerrar cuentas que incumplan estas normas, y podemos denunciar conductas ilícitas ante las autoridades.

Ánimos y otro contenido que aportas

Eres el propietario del contenido que creas: tus ánimos de voz, textos, foto de perfil y nombres de carrera. Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, reproducir, transcribir, traducir, adaptar para su reproducción y transmitir ese contenido, únicamente para operar y mejorar el Servicio, mientras permanezca en el Servicio. Esto incluye reproducir el ánimo de un seguidor al corredor, mostrarlo a otros seguidores que siguen la misma carrera, y generar transcripciones y traducciones.

Confirmas que tienes derecho a enviar todo lo que envías, incluido el consentimiento de cualquier persona cuya voz aparezca en un ánimo. Los corredores eligen quién recibe su enlace compartido y son responsables de esa elección.

No usamos tus ánimos, tu voz ni tu historial de ubicación para entrenar modelos de inteligencia artificial, y no los vendemos.

Si nos envías ideas o comentarios, podemos usarlos sin obligación alguna hacia ti.

Aviso de seguridad y salud al correr

Cheer My Run es un acompañante para tus carreras. No es un dispositivo de seguridad, una herramienta de navegación ni un servicio médico o de fitness, y el seguimiento en vivo no sustituye a avisar a alguien de adónde vas ni a los servicios de emergencia. Las distancias, el ritmo y las ubicaciones que se muestran son estimaciones que dependen de tu dispositivo y de las condiciones del GPS.

Correr conlleva riesgos. Consulta a un médico antes de empezar o intensificar tu entrenamiento, respeta las normas de tráfico, mantente atento a tu entorno, y mantén el volumen de los ánimos y la música a un nivel que te permita oír lo que te rodea. Participas en carreras y entrenamientos bajo tu propio riesgo.

Nuestra propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, diseño, logotipos, el nombre Cheer My Run y todo el contenido que creamos, es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia personal, limitada, no transferible y revocable para usar la app en dispositivos que posees o controlas, para tu propio uso no comercial, de acuerdo con estos Términos. No puedes copiar, modificar, distribuir, vender ni alquilar ninguna parte del Servicio.

Si crees que algún contenido del Servicio infringe tus derechos de autor, envía una notificación con los datos que exige la Digital Millennium Copyright Act de EE. UU. a la dirección indicada abajo.

Servicios de terceros y tiendas de aplicaciones

El Servicio utiliza mapas, meteorología, inicio de sesión, pagos y otros servicios prestados por terceros, y enlaza a sitios web de terceros. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas.

Apple. Estos Términos son entre tú y Cheer My Run, no Apple. Apple no tiene obligación de prestar mantenimiento ni soporte para la app y no es responsable de atender ninguna reclamación relacionada con ella, incluidas las reclamaciones por responsabilidad de producto, cumplimiento legal o propiedad intelectual. Si la app no cumple alguna garantía aplicable, puedes notificárselo a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra de la app, si lo hubiera; en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo del gobierno de EE. UU. ni designado como país que apoya el terrorismo, y que no figuras en ninguna lista del gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer frente a ti.

Google. Si descargaste la app desde Google Play, también se aplican a tu descarga los términos del servicio de Google y los términos de Google Play.

Exclusiones de garantía

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO SE PRESTA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, EXACTITUD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O SEGURO, NI QUE LOS DATOS DE UBICACIÓN, DISTANCIA O TIEMPO SEAN EXACTOS.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que parte de lo anterior puede no aplicarse a ti. Si eres consumidor en la Unión Europea, el Reino Unido, Australia u otro país con leyes imperativas de protección al consumidor, conservas todos los derechos que esas leyes te otorgan.

Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CHEER MY RUN, SUS AFILIADAS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO U OPORTUNIDADES, QUE SURJAN DEL SERVICIO O ESTÉN RELACIONADOS CON ÉL, AUNQUE SE NOS HAYA ADVERTIDO DE ESA POSIBILIDAD. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO EN CUALQUIER PERIODO DE 12 MESES NO SUPERARÁ LA MAYOR DE ESTAS DOS CANTIDADES: EL IMPORTE QUE NOS HAYAS PAGADO POR EL SERVICIO EN ESE PERIODO O CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 100).

Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse por ley, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, o conforme a normas imperativas de protección al consumidor.

Indemnización

En la medida permitida por la ley, aceptas defender y mantener indemne a Cheer My Run y a sus afiliadas frente a reclamaciones, daños y costes razonables derivados del contenido que envíes a través del Servicio, de tu uso indebido del Servicio o de tu incumplimiento de estos Términos. Esto no se aplica a los consumidores cuando la ley no lo permita.

Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o dar por terminado tu acceso si incumples estos Términos, si la ley lo exige, o si discontinuamos el Servicio; cuando sea posible te avisaremos con una antelación razonable y, si has pagado por un periodo que ya no podemos prestar, recibirás un reembolso proporcional a través de la tienda. Las secciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación (la licencia sobre contenido ya enviado a otros, las exclusiones de garantía, la limitación de responsabilidad, la ley aplicable) siguen vigentes.

Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que no pueda resolverse de manera informal se presentará ante los tribunales estatales o federales situados en Wyoming, y aceptas su jurisdicción.

Si eres consumidor residente en la Unión Europea, el Reino Unido, Brasil u otro país cuya ley te otorgue el derecho a demandar y ser demandado ante los tribunales de tu domicilio y a la protección de sus normas imperativas, esos derechos no se ven afectados. Los consumidores de la UE también pueden usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, escríbenos a support@cheermyrun.com. La mayoría de los problemas se resuelven en unos pocos correos.

Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos a medida que cambien el Servicio o la ley. La fecha que aparece arriba indica la versión más reciente. En caso de cambios sustanciales, te avisaremos en la app o por correo electrónico al menos 14 días antes de que entren en vigor, salvo que la ley o razones de seguridad exijan un plazo más corto. Si no estás de acuerdo, cancela tu suscripción y deja de usar el Servicio antes de que el cambio se aplique; seguir usándolo después de esa fecha significa que aceptas los nuevos Términos.

Si alguna parte de estos Términos se considera inaplicable, el resto sigue en vigor. Que no hagamos valer una disposición no supone una renuncia a ella. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier condición de oferta, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Servicio.

Contacto

• Correo electrónico: support@cheermyrun.com
• Correo postal: NEMA LOYALTY LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States